YARDIM MERKEZİ

POPÜLER SORULAR

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.
2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun beden ve rengi seçerek ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için ürün detay sayfasındaki ‘Beden Tablosu’ alanından yararlanabilirsiniz.)
3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan “Sepetim” simgesine tıklayın.
4- Devam etmek için “Ödeme” butonuna tıklayın.
5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak “Siparişi Onayla” butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın 🙂

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, ‘Siparişi Onayla” adımında karşınıza çıkan ekrandaki bilgileri doldurmanız yeterli.
Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden takip edebilirsiniz.
Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek ve indirimlerden yararlanmak için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.
Üye olurken TC kimlik numaranızı yazmak zorunlu değildir.

  • Kapıda ödeme imkanımız var. Kargo firması tarafından 10 TL tahsilatlı kargo hizmet bedeli alınmaktadır.
  • Web sitemizden İYZİCO güvencesi ile tüm bankaların kredi kartları ile tek çekim ya da 12 aya kadar taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
  • Yine web sitemizden havale/EFT yoluyla siparişlerinizi verebilirsiniz.

• Siparişlerinizin %95 ini aynı gün kargoluyoruz.
• Siparişleriniz bulunduğunuz bölgeye/uzaklığa göre 3/5 iş gününde teslim edilir.
• Siparişlerinizin zaman kaybetmeden hızlıca çıkmasını sizden daha çok önemsiyor ve hızlı bir iş programı ile çalışıyoruz.
• Saat 17:00 ye kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
• 17:00 dan sonra verilen siparişlerin paketleri anlık olarak hazırlanmaya devam eder ve bir sonraki gün mesai başladığı gibi erkenden kargoya teslim edilir.
• Siparişinizin içinde tedarik edilmesi gereken bir ürün var ise( Çok nadiren sistem stok hatası verebilir/ nadiren ürün paketleme aşamasında hatalı çıkabilir) o zaman acilen üretici firma ile iletişime geçilir ve 24 saat içinde temin edilmeye çalışılır. Bazen üretici firma kaynaklı stok bekleme durumuna göre bu süreç 1/3 gün olarak değişebilir.
• Mobil bölgede iseniz( köy/mezra gibi) kargolar o bölgelere haftanın belirli günlerinde ve ya haftada sadece 1 gün teslimat yapıyor olabilir.

Üye girişi yaptıktan sonra, anasayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; “Siparişlerim” bölümünden,
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek takip edebilirsiniz.
Sipariş verdikten hemen sonra size gelmesi gereken kargo takip mesajları/ bilgi mailleri gelmediyse lütfen bizimle 05321766039 nolu canlı destek hattımızdan iletişime geçiniz. Nadiren de olsa sistem mail göndermiyor olabilir.. Mail gelmese de kargonuz gününde yola çıkar.
Bize ulaşırsanız sistemden, kargo takibinizi yapıp, size bilgi verebiliriz.

  • Kargo gönderim ücreti 26 TL olarak uygulanmaktadır.
  • İade kargo gönderimlerini Aras Kargo ile yapıyorsunuz. Aras Kargo 1 desi ücreti 26 lira alınmaktadır. Ürünün boyutuna göre desi ücreti değişebilmektedir. Ama genel olarak 1 desiye göre ücretlendirme yapılmaktadır.

İADE/ DEĞİŞİM KARGOLARINIZ İÇİN İSE SADECE ARAS KARGO İLE ANLAŞMALIYIZ.

Diğer kargo firmaları ile göndermek isterseniz çok yüksek ücret çıkacaktır.
Web sitemiz üzerinden kolayca iade yapabilir ve bize kargoyu gönderebilirsiniz.
İade kargo ücreti 26 ₺ civarı çıkmaktadır.
İade/değişimleriniz için:

Aras Kargo Müşteri No: 2227654551432

Müşteri adı: Derin Butik-Kadir Keskin

05321766039 No’lu canlı destek hattımızdan ve info@drnbutik.com mailimizden ulaşabilirsiniz.

Tüm ürünlerimizde fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve değişim mevcuttur.

ÖNEMLİ: Beden değişimi yapmak istiyorsanız; Elinizdeki ürünü sistemden iade yaptığınız gibi, istediğiniz beden tükenmeden beklemeden hızlıca tekrar sipariş oluşturunuz.

Değişim paketiniz bize ulaştığında, biz size olmayan ürün için ücret iadesi yapacağız.
• KARGO BİLGİSİ •
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürününüzü içine iletişim bilgilerinizi de koyarak; anlaşmalı kargo firmamız Aras kargo ile bize gönderebilirsiniz. Daha sonra iade ücretinizi bakiyenizden keseceğiz.

Aras Kargo Müşteri No: 2227654551432

Müşteri adı: Derin Butik-Kadir Keskin

İade ve değişime gelen ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde kabul edilmeyip, size geri gönderilecektir.
İade ve değişimleri sadece anlaşmalı kargomuz Aras Kargo ile gönderiniz, diğer kargolar yüksek fiyat çıkaracaktır.
İade/ değişim paketiniz bize ulaştığında sıra ile kontrol edip sisteme giriyoruz ve sıra ile sistemden iadelerinizi onaylıyoruz.
Ödeme şekliniz kredi kartı ise biz paketiniz elimize ulaştığı gün iadenizi gerçekleştiriyoruz fakat iadenin hesabınıza yansıması bankanızın durumuna göre 7/10 gün arasında değişkenlik gösterebilir ve bizim bankaya müdahale şansımız yoktur. Bankanızı arayarak bilgi alabilirsiniz.
Ödeme şekliniz havale ise paketiniz bize ulaşıp onaylandığında aynı gün iadeniz hesabınıza geçecektir.
Ödeme şekliniz kapıda ödeme ise iade için bizimle hesap numarası paylaşmanız gerekmektedir.

İade ücreti bakiyenizden düşülmektedir. Geri kalan ücret hesabınıza gönderilecektir.

05321766039 No’lu canlı destek hattımızdan Ve info@drnbutik.com mailimizden ulaşabilirsiniz.
Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce canlı destek hattımız ile iletişime geçerek sipariş numarasıyla birlikte “Siparişimi iptal etmek istiyorum” demeniz gerekmektedir.

http://www.drnbutik.com’da gördüğünüz tüm ürünleri, Lüleburgaz mağazamızda bulabilirsiniz.

Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Müşteri hizmetlerimiz, ekip arkadaşlarımız 09:00 | 22:00 arasında canlı hizmet vermektedir.

ALIŞVERİŞ

Derin Butik’ten sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için hesabım menüsünden e-mail adresiniz ve oluşturacağınız parola ile sistemimize güvenli bir şekilde kayıt olabilirsiniz. Eğer kayıt olmak istemez iseniz bu şekilde de alışverişinizi yapabilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up’ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Siparişiniz anlık olarak onaylanır ve hemen ekiplerimiz tarafından hazırlanmaya başlar. Siparişinizi ‘Siparişlerim’ ekranından kontrol edebilirsiniz. Zaten siparişiniz oluşturulduğu anda kayıt olur iken girmiş olduğunuz e-mail adresinize bilgilendirme postası düşer.

Siparişiniz eğer ‘farklı bir adrese gönderilsin’ butonu tıklanmadığı taktirde girmiş olduğunuz fatura adresinize gönderilir.. Eğer butona tıklayıp yeni bir adres girer iseniz siparişiniz o adrese gönderilir.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman profil sekmesin’den Siparişlerim ekranından kontrol edebilirsiniz, sipariş oluştururken vermiş olduğunuza e-mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.

Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız.

ÖDEME

Evet kapıda ödeme seçeneğimiz vardır. Ürün ücretine ek olarak 10 TL kapıda ödeme ücreti ödeyerek ürüne sahip olabilirsiniz. Bu ücretin firmamız kargo şirketi adına tahsil etmektedir. Firmamız ile alakalı bir kazanç durumu yoktur.

Sepetinizde taksit sınırlaması veya yasağı olan bir ürün yok ise alışverişinizde taksit kullanabilirsiniz. Sitemizde 12 aya kadar taksit imkanı bulunmaktadır.

Yapacağınız ödemelerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizimle paylaşılmamaktadır. Ayrıca drnbutik.com olarak kart saklama, kart kaydetme gibi hizmetler sunmuyoruz. Kısacası kart bilgileriniz kaydedilmiyor. Fakat ödeme partnerimiz olan ödeme kuruluşu iyzico’nun kart kaydetme özelliği var, bu özelliği ödeme adımında iyzico ödeme sayfasında görebilirsiniz. Bu kutucuğu işaretlerseniz bir sonraki ödemelerinizde kolayca işlem yapabilmeniz için kart bilgileriniz iyzico güvencesinde şifrelenerek saklanılmaktadır.

Evet tamamen güvendesiniz. drnbutik.com’ da en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar (ssl) uygulaması bulunmaktadır. 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan en iyi SSL Sertifikası kullanılır. Ödeme adımında kart bilgileriniz kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez. Ayrıca ödeme işlemlerinizi de iyzico güvencesiyle sağlamaktasınız. Tüm işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sitemidir.

Evet tabi ki havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Sipariş ödeme ekranında ‘Banka havalesi/EFT’ seçeneği ile siparişinizi oluşturabilirsiniz. Banka bilgilerimiz sipariş ekranında gözükmektedir. Ödeme yaptıktan sonra dekont ve sipariş numaranız ile birlikte WhatsApp destek hattımıza yollayabilirsiniz.

KARGO & TESLİMAT

Gün içerisinde saat 17:00’a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilir. 17:00 dan sonra verilen siparişler ertesi sabah kargo firmasına teslim edilir.

Anlaşmalı kargo firmamızın ortalama teslim süresi 3-5 gün arasında değişmektedir. Fakat bu mesafeye göre değişiklik gösterebilmektedir. Mesafeye göre ertesi gün de siparişinizi teslim alabilme ihtimaliniz vardır.

Derin Butik olarak müşterilerimizden siparişlerinde 25 TL kargo ücreti talep edilmektedir. Üstü firmamız tarafından kargo firmasına ödenmektedir.

Şubeden teslim aldığınız siparişler için herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.
Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda siparişinizin bize iade edilmemesi için 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir.

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek kargonuz şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

Kargo firmaları hafta içi 09:00-18:00 arasında, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapar. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmaz.

Aras Kargo ile çalışmaktayız.

Sipariş durumunu;
-Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; “Siparişlerim” bölümünden,
-Ana sayfada bulunan “Kargom Nerde” butonuna tıklayarak,
-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta bilgilendirmesinde yer alan “Kargo Takip Kodunuzla” birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz…

Henüz yurtdışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.

İPTAL, İADE & DEĞİŞİM

Aras Kargo Müşteri No: 2227654551432

Müşteri adı: Derin Butik-Kadir Keskin

Satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketleri çıkartılmamış ve faturasıyla birlikte olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.
İade sürecinde iade kargo bedeli hesabınızdan düşülerek size geri ödenir.
Siparişinize uygulanan kampanya indirimi mevcut ise iade/değişim işlemi yapılmamaktadır.

drnbutik.com sağ üstte yer alan ‘Hesabım’ bölümünden ‘Siparişlerim’e’ gidin.
‘İade Talebi’ butonuna basın. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin.
Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. Paketi iade kodunu belirterek Aras Kargoya teslim edin.
Değişim veya iade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.

Tarafımıza kesilen iade gönderim ücreti hesabınızdan tahsil edilerek geri kalan tutar hesabınıza yatırılır. Kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilmemektedir.

Kargo bedelleri iade veya değişimde bakiyenizden düşülür.
İade kargo ücreti gönderilen desiye göre değişkenlik gösterir.
Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Üyelik Bilgileri

Sağ üst köşede bulunan hesabım ikonunu tıklayarak veya menü içerisinden üye ol butonunu tıklayarak üyelik işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Hesabım menüsü hesap detayları sekmesinden hesap bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Gizlilik & Güvenlik

DERİN BUTİK KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nın bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

Paylaştığınız kişisel veriler,

  • Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
  • Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek için,
  • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için;
  • Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
  • Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği şekilde savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;
  • Müşterilerimizin alışveriş deneyimleri göz önünde bulundurularak ilgilenebilecekleri ürünlere ilişkin yönlendirmelerde bulunmak ve kampanyalara ilişkin bilgi verebilmek için,
  • Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek için,
  • Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek için,
  • Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek için,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek için.
  • 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar;  tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.

Kişisel verilerinizin toplanma şekli

Kişisel verileriniz,

  • Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
  • Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
  • Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
  • Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz

KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması

Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış, yurtdışına aktarılması için açık rızanızın bulunduğu kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması

Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması

KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir. Kırklareli Esnaf ve Sanatkarlar  Odası’nın 54770 sicil sayısında kayıtlı, Yeni Mahallesi İstanbul Caddesi No:69/A  Lüleburgaz /Kırklareli adresinde bulunan Derin Butik KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir. Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:

E posta: info@drnbutik.com

Telefon: +905436213349

drnbutik.com

Derin Butik tekstil sektörüne 2021 yılında giren bir aile şirketidir. Müşterilerine her zaman en iyiyi en uygun fiyata ulaştırmayı amaçlayan bir işletmeyiz.

Kalite Garantisi

Drnbutik.com’da satılan tüm ürünler yerli üretimdir. Tüm ürünlerimiz üretim aşamasından, seçim aşamasına ve siparişinizin paketleme aşamasına kadar kalite kontrol testlerinden geçmektedir.

Güvenli Alışveriş

Drnbutik.com, veri iletiminde 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanmaktadır. drnbutik.com’da kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz. Sitemizde gerçekleşecek tüm alışveriş işlemleri 3Dsecure özelliği zorunlu halde gerçekleşmektedir. Yapacağınız tüm alışverişler güvenlidir.

drnbutik.com’da Güvenli Alışveriş, Hızlı Teslimat, Kapıda Ödeme, Ücretsiz Kargo, Hızlı Destek, 12 Taksit ve daha birçok avantaj sizleri bekliyor.